Podmínky hybridních a studiových služeb Orbitálu
Objednávka určuje konkrétní lokace, přenosové body a výstupy. Následující text nastavuje společný základ.
Technický návrh
Nabídka vzniká z počtu lokací, hostů, jazyků, platforem a požadovaných záznamů. Změna kteréhokoli bodu může vyžadovat novou trasu a cenu.
Testy
Objednatel zajistí dostupnost klíčových vzdálených hostů a stejného zařízení, které použijí živě. Neprovedený test zvyšuje riziko, za které Orbitál nemůže plně odpovídat.
Rezervace
Termín je potvrzen písemnou objednávkou a případnou zálohou. Kapacita pro vzdálené testy je součástí harmonogramu, nikoli neomezenou pohotovostí.
Platforma
Objednatel zajistí oprávnění a zákonný obsah účtu. Orbitál neodpovídá za změny, omezení nebo odstávky služby třetí strany.
Změny hostů
Nové místo nebo zařízení oznámené krátce před vysíláním se snažíme otestovat, ale může vzniknout vícepráce nebo omezení záložního řešení.
Storno
Náklady na rezervované služby a tým se hradí podle nabídky. Bez zvláštní úpravy platí 40 % práce pod 7 dnů a až 80 % pod 48 hodin.
Výstupy
Seznam masterů, jazykových stop a samostatných lokací musí být potvrzen před produkcí. Dodatečné exporty se účtují podle objemu dat a času.
Odpovědnost za archiv
Orbitál předává soubory dohodnutým kanálem a pracovní kopie drží omezenou dobu. Dlouhodobou archivaci zajišťuje klient.